Foire Aux Questions

Doctoride est la première plateforme de mise en relation entre les deux-roues et les garages. Que vous soyez en moto, en scooter, à vélo ou en trottinette, trouvez les meilleurs mécaniciens dans toute la France dans notre annuaire ! Affichez leurs offres, avis, disponibilités et réservez sans frais un rendez-vous chez le garagiste de votre choix. Grâce à Doctoride obtenez un meilleur accès et suivi en ligne pour la maintenance ou la réparation de votre véhicule !

Doctoride vous fait gagner du temps dans la gestion de vos rendez-vous et vous permet d'augmenter votre chiffre d'affaires grâce à internet et un logiciel pro et spécialisé. Vous pourrez gérer vos demandes de rendez-vous et disponibilités via un calendrier spécialisé pour chaque taille de garage et d'équipe de mécaniciens. Envoyer vos relances, factures, devis clients automatiquement et protéger votre atelier deux-roues en maintenant ou en développant votre volume d'activité simplement. Améliorez vos conditions de travail, votre référencement et réputation sur internet. N'attendez plus, envoyez nous votre demande pour bénéficier de vos outils en quelques clics !

Rien de plus facile ! Créez votre compte garage en moins de 5 minutes en cliquant ici. Complétez le formulaire et un membre de l'équipe de Doctoride vous recontactera sous 48h afin de valider votre profil et finaliser votre inscription.

Vous pouvez nous envoyer votre demande ici. Un membre de notre équipe vous contactera sous 48h afin de vous faire une présentation de Doctoride et vous accompagner dans la prise en main de vos outis. Vous pouvez également nous joindre à tout moment depuis la page contact pour toute demande d'information.

Vous avez maintenant la possibilité de trouver les meilleurs garagistes facilement selon vos besoins et réserver un rendez-vous pour les prestations de votre choix. Affichez les garages, leurs disponibilités, la distance, l'itinéraire, leurs avis, leurs offres transparentes et instantanées directement depuis notre annuaire. Prise de rendez-vous gratuite en quelques clics ! Suivez l'entretien de votre véhicule grâce au premier carnet de suivi de maintenance digitalisé et universel pour votre deux-roues !

Rien de plus simple ! Commencez par vous géolocaliser, puis précisez votre véhicule et votre besoin pour afficher les garages autour de vous. Vous pouvez également entrer le nom de votre garage habituel directement depuis notre page d'accueil et s'il est référencé vous rendre ainsi sur sa page directement.

Si le garage est partenaire et dispose d'un canal de prise de rendez-vous en ligne sur Doctoride, il vous suffira de préciser votre besoin, de sélectionner un créneau de dépôt de véhicule, et de valider votre compte ! S'il n'a pas de canal de prise de rendez-vous sur sa page, vous pourrez toujours prendre rendez-vous avec lui par téléphone ou par email selon la préférence du garage.

Si le garage n'est pas partenaire, retrouvez sur sa page Doctoride ses coordonnées ou un formulaire de demande de devis pour votre besoin. Si ce garagiste peut répondre à votre demande d'entretien ou de réparation via le formulaire il vous recontactera directement pour vous proposer un devis.

Après l'envoi de votre demande de devis si ce garagiste peut répondre à votre besoin d'entretien ou de réparation il vous recontactera directement pour vous proposer une solution et un devis. Si le garage ne vous a pas répondu au bout de 48H nous vous recommandons de le contacter directement par téléphone. Les délais de réponses par email ne sont pas toujours les mêmes en fonction des garages.

Non, Doctoride ne facture pas les deux-roues, la prise de rendez-vous est donc gratuite. 100% du paiement s'effectue pour la prestation du garage.

Vous pouvez modifier, déplacer ou annuler votre rendez-vous auprès d'un garage partenaire directement depuis votre espace personnel à tout moment avant la date du rendez-vous. Pensez bien à le faire pour respecter l'agenda des professionnels et entretenir de bonnes relations avec votre mécanicien.

Pas de panique, généralement les garages proposent une alternative s'ils ont un empèchement. Contactez-le sans attendre si ce n'est pas le cas afin de convenir avec lui d'un autre créneau selon votre convenance.

Afin de protéger la communauté de Doctoride et vous-même, prévenez immédiatement notre équipe depuis ce lien contact. Nous pourrons ainsi mener une enquête plus approndie sur la raison de cet incident et le professionnalisme du garage. Nous vous aiderons également à trouver une solution alternative :)